Política de Utilização de Dados

Como o viv-alaraniva.com utiliza tecnologias de rastreamento para melhorar a sua experiência

Estado Atual das Suas Preferências

Estado dos cookies: A verificar...

O Que São Cookies e Como os Utilizamos

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo quando visita o nosso website. No viv-alaraniva, utilizamos estas tecnologias de forma responsável para melhorar a sua experiência de navegação e fornecer os nossos serviços de consultoria financeira de forma mais eficaz.

A nossa abordagem aos cookies é simples: utilizamos apenas o necessário para oferecer um serviço de qualidade. Acreditamos na transparência total sobre como recolhemos e utilizamos os seus dados. Esta página explica tudo o que precisa de saber sobre as nossas práticas de utilização de cookies.

Tipos de Cookies Que Utilizamos

Cookies Essenciais

Estes cookies são absolutamente necessários para o funcionamento do nosso website. Sem eles, não conseguiríamos fornecer funcionalidades básicas como a navegação segura entre páginas ou o acesso à sua área de cliente. Estes cookies não podem ser desativados porque são fundamentais para a operação do site.

  • Manter a sua sessão ativa enquanto navega no site
  • Garantir a segurança durante o preenchimento de formulários
  • Lembrar as suas preferências de privacidade

Cookies de Funcionalidade

Estes cookies permitem-nos lembrar as escolhas que faz no nosso site, como o idioma preferido ou a região onde se encontra. O objetivo é tornar a sua experiência mais personalizada e conveniente. Por exemplo, se já preencheu um formulário de contacto anteriormente, podemos lembrar algumas das suas informações para poupar tempo.

Cookies de Análise

Utilizamos cookies de análise para entender como os visitantes interagem com o nosso website. Isto ajuda-nos a identificar que áreas funcionam bem e que partes precisam de melhorias. Por exemplo, se muitas pessoas abandonam uma página específica, isso indica-nos que algo pode não estar a funcionar corretamente. Todas as informações recolhidas são agregadas e anónimas.

  • Páginas mais visitadas e tempo médio de permanência
  • Caminhos de navegação mais comuns pelos utilizadores
  • Identificação de problemas técnicos ou erros

Cookies de Marketing

Estes cookies são utilizados para apresentar conteúdo relevante baseado nos seus interesses. Ajudam-nos a mostrar informações sobre os nossos serviços de planeamento financeiro que possam ser úteis para si. Pode optar por não aceitar estes cookies sem afetar o funcionamento do website.

Nota Importante Sobre Cookies Essenciais

Os cookies essenciais não podem ser desativados através desta página porque são fundamentais para o funcionamento básico do website. Se desativar todos os cookies no seu navegador, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente, incluindo a capacidade de fazer login na sua área de cliente ou submeter formulários de contacto.

Período de Retenção de Dados

Diferentes tipos de cookies têm diferentes períodos de validade. É importante que saiba quanto tempo cada tipo de informação é armazenada no seu dispositivo.

  • Cookies de Sessão
    Expiram automaticamente quando fecha o navegador. São utilizados para manter a sua sessão ativa durante a visita ao site.
  • Cookies de Funcionalidade
    Permanecem no seu dispositivo por até 12 meses. Isto permite-nos lembrar as suas preferências em visitas futuras.
  • Cookies de Análise
    Mantêm-se ativos por até 24 meses para nos ajudar a identificar tendências de longo prazo no comportamento dos utilizadores.
  • Cookies de Marketing
    Válidos por até 13 meses, permitindo apresentar conteúdo relevante baseado nos seus interesses demonstrados.

Como Gerir as Suas Preferências

Oferecemos várias formas de controlar como os seus dados são recolhidos e utilizados. Pode gerir as suas preferências através dos seguintes métodos:

Botão de Rejeição Nesta Página

Utilize o botão no topo desta página para rejeitar imediatamente todos os cookies não essenciais. A sua escolha será guardada e respeitada em futuras visitas ao nosso website.

Definições do Navegador

Todos os navegadores modernos permitem controlar cookies através das suas definições de privacidade. Pode bloquear todos os cookies, aceitar apenas alguns, ou eliminar cookies existentes a qualquer momento.

Ferramentas de Opt-Out

Pode utilizar ferramentas de terceiros para desativar cookies de rastreamento específicos. Estas ferramentas são fornecidas por organizações de privacidade e publicidade digital.

Utilização de Dados para Melhorar o Serviço

Os dados que recolhemos através de cookies ajudam-nos a melhorar continuamente os nossos serviços de consultoria financeira. Por exemplo, ao analisar que páginas são mais visitadas, conseguimos identificar que tópicos são mais relevantes para os nossos clientes e desenvolver mais conteúdo nessas áreas.

Em 2024, utilizámos dados de análise para identificar que muitos visitantes procuravam informações sobre planeamento de reforma. Como resultado, expandimos o nosso conteúdo educacional sobre este tema e melhorámos a navegação nas secções relacionadas. Este tipo de melhoria só é possível através da análise cuidadosa dos padrões de utilização do site.

Partilha de Dados com Terceiros

Alguns cookies são colocados por serviços de terceiros que utilizamos no nosso website. Por exemplo, utilizamos ferramentas de análise como o Google Analytics para compreender melhor como os visitantes utilizam o site. Estas empresas têm as suas próprias políticas de privacidade e o viv-alaraniva não tem controlo sobre os cookies que colocam.

Não vendemos nem partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. A única partilha que ocorre é com fornecedores de serviços essenciais que nos ajudam a operar o website e melhorar a experiência do utilizador. Todos estes fornecedores são cuidadosamente selecionados e estão vinculados por acordos contratuais que garantem a proteção dos seus dados.

Tem Questões Sobre a Nossa Política de Cookies?

Se tiver alguma dúvida sobre como utilizamos cookies ou sobre as suas opções de privacidade, estamos aqui para ajudar.

Contacte-nos através do email support@viv-alaraniva.com ou ligue para +351 289 044 636

Visite-nos em R. Alberto Lopes, 8700-249 Quelfes, Portugal

Última atualização desta política: Janeiro de 2025
Esta página é revista regularmente para garantir que reflete com precisão as nossas práticas atuais.